Ответы на вопросы

Список вопросов
(нажмите на вопрос для перехода к ответу)

1. Привязана ли лицензия к конкретному смартфону или планшету?
2. Для чего нужна серверная часть системы?
3. Можно ли опробовать систему без покупки лицензии?
4. Какие требования к серверу, сколько он стоит?
5. Могут ли ваши специалисты настроить нам сервер или предоставить удалённый?
6. Какие требования к смартфонам и планшетам, сколько они стоят?
7. С какими учетными системами возможна интеграция?
8. Как происходит обмен данными с учетной системой и можно ли его настроить собственными силами?
9. Как происходит обновление программного обеспечения?
10. Как происходит передача данных со смартфона или планшета в офис и дорого ли это стоит?
11. Какое дополнительное программное и аппаратное обеспечение требуется?
12. У нас часть торговых представителей уже автоматизирована, можно ли остальных автоматизировать с помощью вашей системы?
13. Как произвести первоначальное заполнение системы данными?
14. Можно ли самостоятельно внедрить систему?
15. Как построить процесс внедрения системы «Флюгер-Продажи» наиболее эффективно?
16. Вы обучите наших сотрудников? Сколько это стоит?
17. Можно ли внедрить систему сразу в нескольких филиалах?
18. Сколько длится внедрение системы?
19. Вы сможете доработать систему под наши потребности?
20. Зачем нужен модуль системы «Цели и задачи»?
21. Как рассчитывается заработная плата торговых команд при помощи системы?
22. Зачем нужен модуль системы «Групповая работа»?
23. Если прайс-лист содержит тысячи позиций, то будет ли работоспособна система?
24. У нас есть собственные торговые представители и сеть дистрибуторов, возможно ли настроить обмен данными с учетными системами дистрибуторов?
25. Можно ли просмотреть маршрут торгового представителя на карте и по каким городам?
26. Можно ли с помощью системы сделать обязательным сбор определённой информации о контрагентах?
27. В чем преимущества «Флюгер-Продажи» перед другими системами мобильной торговли?
28. Можно ли решать и задачи отдела маркетинга при помощи системы «Флюгер-Продажи»?
29. Если на смартфоне или планшете временно «пропал» интернет, то система будет работать?
30. Сможет ли супервайзер или руководитель пользоваться системой дома или в командировке?
31. Видит ли торговый представитель остаток товара на складе при сборе заказов? Как считается остаток?
32. В системе так много возможностей, зачем они нужны небольшой компании?
33. Каким образом осуществляется защита от несанкционированного доступа к мобильной части системы?
34. Лицензия передается на бессрочное использование или на определенный период времени?

Не нашли свой вопрос? Его можно задать здесь.

Ответы

Привязана ли лицензия к конкретному смартфону или планшету?

Нет, в системе мобильной торговли «Флюгер-Продажи» лицензия не закреплена за устройством. Если торговый представитель сломает или потеряет коммуникатор, то достаточно установить систему на новое устройство (это можно сделать даже удалённо) и продолжить работу.
↑ К списку вопросов

Для чего нужна серверная часть системы?

Система мобильной торговли «Флюгер-Продажи» содержит рабочие места не только торговых представителей, но и супервайзеров, руководителей направлений (к примеру, филиалов), директоров, операторов. Все пользователи, кроме торгового представителя, работают с серверной частью системы через интернет-браузер, т.е. точно также как пользоваться ВКонтакте или Яндекс.

Серверная часть хранит всю информацию, а также обменивается ею с учетной системой предприятия.  Подробнее >>
↑ К списку вопросов

Можно ли опробовать систему без покупки лицензии?

Для компаний, заинтересованных в автоматизации мобильной торговли на базе системы «Флюгер-Продажи», мы предоставляем демо-версию, которая позволяет оценить возможности системы без покупки лицензий.  Подробнее >>
↑ К списку вопросов

Какие требования к серверу, сколько он стоит?

Система «Флюгер-Продажи» абсолютно не требовательна к параметрам сервера. Для корректной работы 100 торговых представителей в качестве сервера можно использовать обычный ПК, отвечающий следующим требованиям:

• процессор класса Intel Core i7 (i5) с частотой от 2.5 ГГц (или аналог);
• оперативная память объемом от 8 Гб

Стоимость ПК, отвечающего указанным требованиям, составляет порядка 60 000 – 70 000 рублей.

Системное программное обеспечение, которое необходимо для работы серверной части бесплатное (Linux сервер).

В целях экономии на стоимости сервера и организации серверного окружения можно воспользоваться сервисом «Продажи в облаках», который позволяет арендовать сервер всего за 11 880-17 160 рублей в год. Подробнее >>
↑ К списку вопросов

Могут ли ваши специалисты настроить нам сервер или предоставить удалённый?

Да, мы предоставляем услугу по настройке сервера по весьма демократичной цене.

Также можем предоставить удалённый сервер, размещённый в нашем дата-центре, со стоимостью порядка 5 000-7 000 рублей в год (в зависимости от количества пользователей системы и плановой нагрузки).  Подробнее об аренде сервера >>
↑ К списку вопросов

Какие требования к смартфона или планшетам и сколько они стоят?

Мобильная торговля «Флюгер-Продажи» работает на смартфонах с операционной системой Android 10 или выше.

Для работы с системой подходят, к примеру, следующие модели смартфонов: Realme C30, Realme Note 50, Xiaomi Redmi A2+, OPPO A17k, Honor X7b.
Ориентировочная стоимость одного смартфона 7 000-12 000 рублей.
↑ К списку вопросов

С какими учетными системами возможна интеграция?

Система мобильной торговли «Флюгер-Продажи» позволяет интегрироваться с практически любыми учетными системами, как современными, так и не очень, которые поддерживают обмен данными в виде xml-файлов.

К примеру: 1С, Парус и другими.
↑ К списку вопросов

Как происходит обмен данными с учетной системой и можно ли его настроить собственными силами?

Обмен данными между системой «Флюгер-Продажи» и учетной системой предприятия (к примеру, 1С) происходит в виде приёма-передачи xml-файлов.

Мы предоставляем подробное описание протокола обмена, поэтому ваши специалисты могут его настроить самостоятельно.

Отметим, что для настройки обмена с 1С нет необходимости вносить изменения в конфигурацию.
↑ К списку вопросов

Как происходит обновление программного обеспечения?

Обновление версии системы для торговых представителей происходит полностью удалённо, т.е. если появилась новая версия системы, то торговому представителю сразу же будет предложено её скачать. Процесс обновления длится считанные минуты.

Обновление серверной части также происходит удалённо без существенной остановки работы – за 2-3 минуты, как правило.
↑ К списку вопросов

Как происходит передача данных со смартфона или планшета в офис и дорого ли это стоит?

Данные со смартфона передаются по каналу интернет. В современных условиях это может быть: GPRS, 4G, Wi-Fi и т.д.

Если не передаются фотоотчеты, то объём передаваемых данных мал и обходится ориентировочно в 50-100 рублей в месяц на одного торгового представителя.

Отметим, что и фотоотчеты в нашей системе не занимают много места, что обосновывается применением специальных механизмов сжатия фотографий.
↑ К списку вопросов

Какое дополнительное программное и аппаратное обеспечение требуется?

На рабочих станциях пользователей, работающих с серверной частью, должен быть установлен только веб-браузер (рекомендуется Яндекс Браузер) – этого достаточно для продуктивной работы.

Данные из системы можно выгрузить в формат MS Excel, поэтому рекомендуется наличие MS Excel или Open Office (он бесплатный).
↑ К списку вопросов

У нас часть торговых представителей уже автоматизирована, можно ли остальных автоматизировать с помощью вашей системы?

Да. Таким образом вы сможете даже сравнить две системы в действии. Вы просто приобретёте для неавтоматизированных торговых представителей лицензии на систему мобильной торговли «Флюгер-Продажи», а уже автоматизированные представители продолжат передавать заказы в учетную систему, как и прежде.
↑ К списку вопросов

Как произвести первоначальное заполнение системы данными?

Система содержит ряд справочников и рубрикаторов, которые легко заполняются вручную (к примеру, типы точек, единицы учета, и т.д.).

Данные по товарам, контрагентам, прайс-листам, остаткам продукции заносятся путём интеграции с учетной системой (но можно и вручную).

Маршрутные листы формируются супервайзерами непосредственно в системе «Флюгер-Продажи».
↑ К списку вопросов

Можно ли самостоятельно внедрить систему?

Да, внедрить систему мобильной торговли «Флюгер-Продажи» можно и самостоятельно. Мы передаём всю документацию, необходимую для внедрения собственными силами.
↑ К списку вопросов

Как построить процесс внедрения системы «Флюгер-Продажи» наиболее эффективно?

Процесс внедрения любой системы автоматизации только на первый взгляд кажется простым. На самом деле это поэтапный процесс, в котором есть свои стадии.

Для успешного внедрения системы «Флюгер-Продажи» компании необходимо:

1. Определить сотрудника, ответственного за проект (руководитель проекта).
2. Составить план внедрения, который должен включать, как минимум: стадию наполнения системы первоначальными данными, стадию апробации системы на фокус-группе, стадию обучения персонала, стадию запуска системы в промышленную эксплуатацию.

Отметим, что при запуске системы не рекомендуется сразу же отказываться от прошлых инструментов работы – их необходимо какой-то период (зависит от размера компании и квалификации сотрудников) применять параллельно.

Если вы не готовы решиться внедрять систему своими силами, то мы готовы помочь вам с внедрением системы мобильной торговли «Флюгер-Продажи» на высоком профессиональном уровне.
↑ К списку вопросов

Вы обучите наших сотрудников? Сколько это стоит?

Мы предоставляем услугу обучения сотрудников компании, внедряющей нашу систему. Стоимость обучения от 12000 рублей (зависит от количества пользователей системы и возможных накладных расходов).

Вы также можете обучить своих  сотрудников самостоятельно, используя руководства, поставляемые с системой.
↑ К списку вопросов

Можно ли внедрить систему сразу в нескольких филиалах?

Система мобильной торговли «Флюгер-Продажи» построена с применением интернет-технологий, что позволяет без проблем её внедрить в регионально-распределённой компании.

У нас есть примеры внедрений, когда в системе работает несколько крупных филиалов и дистрибуторов, и при этом вся информация и аналитика доступна в on-line режиме и без задержек.
↑ К списку вопросов

Сколько длится внедрение системы?

Для небольших компаний, заказывающих пакет лицензий на 5-50 рабочих мест «Торговый представитель», срок внедрения системы составляет порядка 7 календарных дней.

Для компаний, заказывающих пакет лицензий на 50 и более рабочих мест «Торговый представитель», срок внедрения системы составляет порядка 23 календарных дней.

В обоих случаях срок внедрения системы автоматизации мобильной торговли «Флюгер-Продажи» сильно зависит от оперативности Заказчика и его желания автоматизировать деятельность своих торговых команд.
↑ К списку вопросов

Вы сможете доработать систему под наши потребности?

Да, мы готовы тонко оптимизировать систему на решение задач заказчика, хотя подавляющее большинство задач уже решено в системе. Стоимость работ по доработке системы составляет 2500 рублей/час.
↑ К списку вопросов

Зачем нужен модуль системы «Цели и задачи»?

Модуль «Цели и Задачи» предназначен для мотивации торговых представителей, супервайзеров и руководителей филиалов на достижение результата.

Модуль позволяет:

• Задавать для персонала цели на достижение определённого результата. К примеру: объем продаж, контроль дебиторской задолженности, расширение активной клиентской базы.
• Ставить для сотрудников индивидуальные задачи с произвольным содержимым.
• Просматривать отчеты в режиме on-line о выполнении поставленных целей и задач.
• Вести автоматический расчет заработной платы торговых представителей, супервайзеров и руководителей филиалов.

↑ К списку вопросов

Как рассчитывается заработная плата торговых команд при помощи системы?

Система «Флюгер-Продажи» позволяет задать правила расчета заработной платы торговых представителей, супервайзеров и руководителей филиалов и вести автоматизированный расчет з/п.

Принцип следующий:

1. Для сотрудника задаются размеры постоянной (оклад) и переменной (премии) частей оплаты труда.
2. Далее для каждого показателя целей и задач устанавливается вес, с которым показатель влияет на размер премии, к примеру: «Объем продаж» занимает 50% от премии.
3. По итогам выполнения целей и задач автоматически рассчитывается размер заслуженной заработной платы. Все итоги можно выгрузить в формат Excel.

↑ К списку вопросов

Зачем нужен модуль системы «Групповая работа?»

Модуль позволяет супервайзерам и руководителям вести рассылку информационных сообщений (к примеру, поручений) своим подчиненным (как конкретному сотруднику, так и нескольким сразу). Торговые представители могут дать ответ на полученное сообщение.

Использование модуля позволяет сэкономить на мобильной связи.
↑ К списку вопросов

Если прайс-лист содержит тысячи позиций, то будет ли работоспособна система?

Да. Система корректно работает с прайсом, содержащим даже 10 000 – 15 000 позиций.
↑ К списку вопросов

У нас есть собственные торговые представители и сеть дистрибуторов, возможно ли настроить обмен данными с учетными системами дистрибуторов?

Возможно.

Обмен с дистрибуторами происходит в виде xml-файлов. Дистрибуторы могут передавать в систему данные о заказах, отгрузках (реализациях), остатках и задолженностях контрагентов.

Использование возможностей обмена с дистрибуторами позволяет вести в системе мобильной торговли «Флюгер-Продажи» полную отчетность по заказам/реализациям.
↑ К списку вопросов

Можно ли просмотреть маршрут торгового представителя на карте и по каким городам?

Да, система «Флюгер-Продажи» содержит отчет о маршруте торгового представителя, который отображается на карте.

Для отображения маршрута используются карты OpenStreetMaps. На них представлено большинство городов России и СНГ. Подробнее >>
↑ К списку вопросов

Можно ли с помощью системы сделать обязательным сбор определённой информации о контрагентах?

Да.

Можно указать правила сбора информации (сценарии), по которым торговый представитель при помещении торговой точки должен обязательно собрать нужную вам информацию.

Более того, можно настроить обязательность полей анкеты контрагента, то есть, если вам необходимо, чтобы были собраны данные о ФИО всех директоров торговых точек, то вы просто ставите для поля ФИО метку «Обязательное».
↑ К списку вопросов

В чем преимущества «Флюгер-Продажи» перед другими системами мобильной торговли?

Наша система позволяет автоматизировать процесс мотивации персонала и он действительно работает!

«Флюгер-Продажи» имеет самые широкие возможности по мерчандайзингу: фотоотчет, фокусные товары, доля полки, конкуренты, розничные цены.

Система позволяет контролировать работу сотрудников из любой точки Мира – всё так же просто, как зайти в ВКонтакте или Одноклассники.

Система содержит множество отчетов, которые позволят получить многостороннюю картину состояния дел.

Ну и наконец, система доступна – стоимость системы и необходимого оборудования позволяет внедрить систему даже самым маленьким участникам рынка дистрибуции. Подробнее о преимуществах >>
↑ К списку вопросов

Можно ли решать и задачи отдела маркетинга при помощи системы «Флюгер-Продажи»?

Да. Используя инструменты системы «Флюгер-Продажи» можно автоматизировать многие задачи отдела маркетинга: сбор данных о рекламных материалах, акциях, фотоотчеты об акциях, мониторинг представленности фокусных товаров.
↑ К списку вопросов

Если на смартфоне или планшете временно «пропал» интернет, то система будет работать?

Да. На и на смартфоне, и на планшете система работает автономно и использует канал интернет только для передачи данных. Если интернет был отключен в момент передачи, то непереданные данные будут отложены и отправлены после включения интернет.
↑ К списку вопросов

Сможет ли супервайзер или руководитель пользоваться системой дома или в командировке?

Да.

Рабочие места супервайзеров и руководителей разработаны на интернет-технологиях и для их использования достаточно только наличие интернет-браузера и подключения к интернет.
↑ К списку вопросов

Видит ли торговый представитель остаток товара на складе при сборе заказов? Как считается остаток?

Да. При сборе заказов торговый представитель видит данные об остатках товара на складе.

Остаток рассчитывается с учетом заказов, собранных другими торговыми представителями.
↑ К списку вопросов

В системе так много возможностей, зачем они нужны небольшой компании?

Вы же собираетесь развиваться? А мы предоставляем вам необходимые для этого инструменты …

Использование инструментов, представленных в системе «Флюгер-продажи», позволит вести мобильную торговлю, мерчандайзинг и мотивацию персонала с использованием современных инструментов.

Отметим, что по стоимости система не отличается от систем мобильной торговли, которые содержат существенно меньше возможностей.

↑ К списку вопросов

Каким образом осуществляется защита от несанкционированного доступа к мобильной части системы?

При первом подключении смартфона к серверной части администратор утверждает, что устройство доверительное (ставит галку), при этом идентификатор смартфона (непосредственно устройства) запоминается.
Если торговый представитель теряет смартфон или планшет и ставит программу на новый, то администратор снова утверждает его устройство как доверительное.
Без участия администратора нелицензированные пользователи подключиться к системе не могут.
↑ К списку вопросов

Лицензия передается на бессрочное использование или на определенный период времени?

Срок действия лицензии на использование мобильной торговли «Флюгер-Продажи» не ограничен.
↑ К списку вопросов