Эффективная коммуникация между сотрудниками в полевых условиях часто превращается в хаос:
торговые представители пишут супервайзерам в личные мессенджеры, важные вопросы тонут в потоке личных сообщений, а контроль за перепиской отсутствует.
Система «Флюгер-Продажи» решает эту проблему с помощью встроенного модуля обмена сообщениями, который интегрирован непосредственно в рабочий интерфейс.
Ключевая особенность модуля — гибкая настройка прав доступа и маршрутизации сообщений между ролями. Администратор системы может точно определить, кто кому может писать и какие каналы коммуникации доступны разным категориям сотрудников. Это позволяет выстроить прозрачную иерархию общения, исключающую информационный хаос.
Например, можно настроить возможность прямой коммуникации между торговым представителем и его непосредственным супервайзером, при этом ограничив или направив через супервайзера сообщения в адрес руководителей более высокого уровня.
Такая структура гарантирует, что каждый вопрос попадает к нужному адресату, минуя промежуточные звенья или, наоборот, не перегружая высшее руководство оперативной текучкой. В результате все рабочие обсуждения остаются внутри системы, фиксируются и при необходимости могут быть проанализированы, а сотрудники получают быстрый доступ к актуальной информации без необходимости использовать сторонние приложения.
Telegram | Дзен | ВК
Контакты: +7-928-270-90-41 | market@ifluger.ru
